7/24 Randevu Hattı
Yardım Merkezi

Sıkça Sorulan Sorular

Airmed'in evde sağlık hizmetleri hakkında en çok merak edilen tüm sorular ve yanıtları.

Evde sağlık hizmetleri güvenli mi?

Evet. Tüm işlemler lisanslı sağlık personeli tarafından, steril ekipman ve hijyen kurallarına tam uyum ile gerçekleştirilir.

Hizmet bölgeniz neresi?

İstanbul genelinde, özellikle Avrupa yakasındaki birçok ilçede hizmet vermekteyiz. Bölgenizin listede olup olmadığını bize sorabilirsiniz.

Randevu nasıl alabilirim?

Telefon, WhatsApp veya web sitemizdeki randevu formu üzerinden bizimle iletişime geçerek kolayca randevu oluşturabilirsiniz.

Gece veya hafta sonu hizmet alabilir miyim?

Evet, 7/24 kesintisiz hizmet vermekteyiz.

Randevu ne kadar sürede onaylanır?

Talebiniz sonrası ortalama 15 dakika içinde ekibimiz sizi arayarak randevu detaylarını netleştirir.

Hizmet bedelini nasıl öğrenebilirim?

Fiyatlandırma, seçtiğiniz hizmete ve süreye göre değişir; net bilgi için telefon veya WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Sağlık personeliniz lisanslı mı?

Evet, tüm hemşire, doktor ve sağlık personelimiz ilgili mesleki lisans ve sertifikalara sahiptir.

Aynı gün randevu alabilir miyim?

Uygunluk durumuna göre aynı gün randevu imkânı sunuyoruz; en hızlı sonuç için telefonla ulaşmanızı öneririz.

Kullanılan malzemeler steril mi?

Evet, tüm uygulamalarda tek kullanımlık ve steril tıbbi malzemeler kullanılır.

Yaşlı veya yatalak hastalar için özel paket var mı?

Evet, ihtiyaca göre 12 veya 24 saatlik bakım paketleri oluşturabiliyoruz.

Kişisel verilerim nasıl korunuyor?

Tüm veri süreçlerimiz KVKK'ya tam uyumlu şekilde yürütülür; detaylar için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

Acil bir durumda ne yapmalıyım?

Hayati tehlike arz eden acil durumlarda lütfen 112 Acil Servis'i arayınız; Airmed planlı evde sağlık hizmetleri sunmaktadır.

Randevu için önceden arama yapmam gerekir mi?

Evet, hizmetin planlanabilmesi için telefon, WhatsApp veya web sitemiz üzerinden önceden randevu oluşturmanız gerekir.

Airmed hangi hizmetleri sunuyor?

Evde hemşirelik, doktor muayenesi, laboratuvar, görüntüleme, bakım, ambulans ve hasta/aile eğitimi hizmetlerini tek çatı altında sunuyoruz.

Hizmet almak için üyelik gerekiyor mu?

Hayır, üyelik gerekmez. Talebinizi ilettiğinizde ekibimiz sizinle iletişime geçerek süreci başlatır.

Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

Nakit ve kredi kartı ile ödeme seçenekleri sunuyoruz; detaylar için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Hasta memnuniyetini nasıl takip ediyorsunuz?

Her hizmet sonrası geri bildirim topluyor, kalite politikamız kapsamında süreçlerimizi sürekli iyileştiriyoruz.

Kurumsal iş birliği yapıyor musunuz?

Evet, kurumlar ve sağlık kuruluşlarıyla iş birliği için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hizmet iptali veya değişikliği yapabilir miyim?

Evet, randevunuzu telefon veya WhatsApp üzerinden bize bildirerek değiştirebilir ya da iptal edebilirsiniz.

Detaylı Bilgi ve Randevu İçin Bizi Arayın

Hemen bizimle iletişime geçerek detaylı bilgi alabilir ve randevunuzu kolayca oluşturabilirsiniz.

Ara WhatsApp